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處
在某個(gè)人生階段，哪怕遇到某類問題，也不見得會發(fā)現(xiàn)，只能靠經(jīng)歷。一些前輩在設(shè)計(jì)路上的經(jīng)驗(yàn)、彎路、轉(zhuǎn)折或許會幫你解惑迷茫。最近看到這篇文章，作者是
facebook設(shè)計(jì)VP Julie
Zhuo撰寫的。提到的觀點(diǎn)和意見似乎我都經(jīng)歷過，也都是那么的認(rèn)同。分享給大家，也許這就是設(shè)計(jì)師必須經(jīng)歷的“捷徑”之路吧。

一個(gè)設(shè)計(jì)去給策劃們講課，多少也算是跨職業(yè)了，所以最終選定了一個(gè)對雙方都比較簡單而

有效的方式——“競品分析”——來做主題。

說起來，

設(shè)計(jì)和策劃還是有一些共同點(diǎn)的。

我們所從事的設(shè)計(jì)，

其實(shí)可以稱為狹義上的設(shè)計(jì)，

無非是把一些交互和視覺元素堆積起來，

把一具虛無的需求，

變成一個(gè)具體的產(chǎn)品。而如果說到廣義的設(shè)計(jì)，

策劃其實(shí)也是在做產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，

無非也是在運(yùn)用各種資源，

把一些虛無的概念，變成具體的產(chǎn)品需求，甚至變成產(chǎn)品。所以，二者必有共通之處。

 

那么具體來說，設(shè)計(jì)究竟可以分享給策劃一些什么知識呢？

  

先要看看我們設(shè)計(jì)是做什么的

——

既然我們是做用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的，

那么就從用戶體驗(yàn)的特點(diǎn)

開始吧

——

用戶體驗(yàn)是一個(gè)很主觀很抽象的東西，

每個(gè)人都有不同的體驗(yàn)。

這就意味著，

你

不能像技術(shù)們那樣去做，只要能夠重現(xiàn)，就可以確定一個(gè)BUG

并修改之。而一個(gè)設(shè)計(jì)稿，

即使測試了一萬個(gè)用戶，

一萬個(gè)用戶都認(rèn)為這是好的，

你也不敢肯定第一萬零一個(gè)用戶也會

認(rèn)為這是好的。

無論是產(chǎn)品、用研、設(shè)計(jì)、開發(fā)還是市場運(yùn)營，都離不開“用戶是怎么想的”這個(gè)話題，用戶從認(rèn)識產(chǎn)品到使用產(chǎn)品的一系列過程中，他們的“心路歷程”是 怎樣的，如何從心理學(xué)的角度進(jìn)行解釋，其中有哪些規(guī)則和奧秘，這里根據(jù)用戶與產(chǎn)品的時(shí)間關(guān)系，把用戶心理的時(shí)間歷程簡單地分為以下5個(gè)階段，然后每個(gè)階段 摘出經(jīng)典的心理學(xué)原理與大家分享：

1 、【眼動(dòng)&腦電研究】 將眼動(dòng)儀和腦電設(shè)備聯(lián)機(jī)同步，可以知道用戶是如何看的，以及當(dāng)時(shí)的心理活動(dòng)。

2 、【可用性測試】 想知道可用測試是什么?可用性測試的目的&作用?適用的場景?測試所需的人數(shù)?

3、【信噪比原則】 如何清晰的為用戶呈現(xiàn)信息?如何降低信息噪音，突出美妙的主旋律?正確識別信息噪音，有效降低噪音，傳遞清爽的用戶體驗(yàn)!

4 、【焦點(diǎn)小組】 焦點(diǎn)小組是神馬?什么時(shí)候使用焦點(diǎn)小組?焦點(diǎn)小組的優(yōu)勢和劣勢如何?

5 、【卡片分類法】 卡片分類法(Card Sorting)是用來對信息塊進(jìn)行分類的一種常用用戶研究方法，從分類上又可分為開放式和封閉式卡片分類。你是否好奇，卡片分類的使用場景?具體使用方法?結(jié)果輸出?

方法服務(wù)于目的，依據(jù)研究課題的不同，我們不僅需要選擇不同的研究方法，還需要按課題的特殊性來優(yōu)化各種經(jīng)典方法，形成統(tǒng)一于以上14個(gè)經(jīng)典方法的更適應(yīng)具體課題的方法，得到更的研究結(jié)果。如何運(yùn)用好這些經(jīng)典方法，使其最適應(yīng)當(dāng)下的研究目標(biāo)，正是用研工作者要面對的考驗(yàn)，也需要從交流溝通中革新和進(jìn)步，歡迎大家和@百度商業(yè)UED 一起探討，我們共同努力提升用戶體驗(yàn)!

關(guān)于競品分析，大家一定不會陌生。但實(shí)際上，真正能做好競品分析的人并不多。以前做招聘的時(shí)候，我們都會給應(yīng)聘者出測試題，競品分析是里面必做的一部分內(nèi)容。我發(fā)現(xiàn)很多初學(xué)者還停留在“套公式”的階段，即先選擇幾個(gè)類似的競品，然后分別對比信息架構(gòu)、布局、導(dǎo)航、操作、功能、可用性問題等，最后林林總總寫了一堆。這樣從邏輯上來講并沒有什么錯(cuò)誤，但是也很難出彩。那什么是好的競品分析，我想在這里談一些自己的看法。

只需稍加留意，我們就會發(fā)現(xiàn)自己被各種技術(shù)、工具包圍。ThoughtWorks的技術(shù)雷達(dá)差不多每半年就會更新一次，在項(xiàng)目中更會遇到很多已經(jīng)從技術(shù)雷達(dá)上消失的技術(shù)，項(xiàng)目上的舊技術(shù)/舊框架還在服役，新的技術(shù)/工具/語言/框架又在迅速的出現(xiàn)，有些曇花一現(xiàn)、迅速被新的后來者所取代。有的留下來了，不過也都在不斷的演化、改變（不兼容的API，不同的版本等隨處可見）。

雖說事件處理程序可以為現(xiàn)代 Web 頁面添加很強(qiáng)的交互能力，但是不分青紅皂白就添加大量的事件處理程序絕對是一種愚蠢的行為。

我們來分析一下：事件處理程序本質(zhì)上是一種函數(shù)，是一種對象，存放在內(nèi)存中，設(shè)置大量的事件處理程序會使內(nèi)存中的對象變多，Web 程序的性能會變得越來越差，用戶體驗(yàn)很不好。

為了更好地利用好事件處理程序，便出現(xiàn)了事件委托，用來提升性能。

文本框是設(shè)計(jì)工作中常見的組件之一，無論是PC還是無線，大多僅是樣式上的不同，它們的交互行為上是可以相互參照的。本文想從這一簡單的組件出發(fā)，讓大家看到交互設(shè)計(jì)師在工作中的邏輯思考方法，從而達(dá)到見微知著的直觀感受。

先來做個(gè)設(shè)計(jì)需求吧！

這個(gè)設(shè)計(jì)需求是：我們需要用戶填寫活動(dòng)的名稱。

第一反應(yīng)，這個(gè)是用來收集信息的，需要用戶填寫內(nèi)容，并提交給系統(tǒng)，應(yīng)該使用文本框。

然后大筆一揮，設(shè)計(jì)如下圖：

團(tuán)隊(duì)每周例會都有專業(yè)分享環(huán)節(jié)，快輪到我的時(shí)候，我問大家想聽什么設(shè)計(jì)專業(yè)話題。我心里想著這些話題：交互設(shè)計(jì)進(jìn)階，設(shè)計(jì)與商業(yè)，設(shè)計(jì)視野拓展，設(shè)計(jì)推動(dòng)力，設(shè)計(jì)創(chuàng)新，設(shè)計(jì)新動(dòng)力等，想著大家對哪個(gè)話題感興趣，我就準(zhǔn)備好并好好講。結(jié)果，大家一致要求我講，如何成為網(wǎng)紅。。。

我當(dāng)然不是網(wǎng)紅，不過我知道大家開玩笑之余想聽什么，所以我分享了這個(gè)話題，專業(yè)文章寫作經(jīng)驗(yàn)，給團(tuán)隊(duì)分享一下自己寫設(shè)計(jì)專業(yè)文章的經(jīng)驗(yàn)和故事。

從2012年3月開始到現(xiàn)在，我已經(jīng)保持寫作習(xí)慣4年半，寫作內(nèi)容有60%是設(shè)計(jì)專業(yè)文章，20%是職業(yè)發(fā)展文章，20%是隨筆旅游類文章，一大部分發(fā)布出來了，一小部分自己留著讀。在這次分享中，除了設(shè)計(jì)專業(yè)文章，我也講了一些職業(yè)發(fā)展、隨筆旅游類文章的寫作經(jīng)驗(yàn)。

編者按：什么是設(shè)計(jì)提案？設(shè)計(jì)提案怎么做？如何組織設(shè)計(jì)提案？如何增強(qiáng)提案的說服力？設(shè)計(jì)提案要注意哪些點(diǎn)？今天@南宮若沁 這篇全面系統(tǒng)的文章，幫你徹底搞懂這些問題。

什么是設(shè)計(jì)提案？

設(shè)計(jì)提案，簡言之就是基于現(xiàn)狀，針對存在的問題提出設(shè)計(jì)的解決方案。目的是為了與業(yè)務(wù)方達(dá)成共識，在后續(xù)的工作中互相支持，促進(jìn)最后的項(xiàng)目落地。

在商業(yè)設(shè)計(jì)中，常見于設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)將自主驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)方案“賣”給業(yè)務(wù)方，獲得認(rèn)可，并提供相關(guān)技術(shù)合作，達(dá)成共贏。